POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: Febrero de 2026
En MySpeedBox (en adelante, “MySpeedBox”, “nosotros” o “la empresa”), accesible desde https://myspeedbox.com, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial: MySpeedBox
Sitio web: https://myspeedbox.com
Correo de contacto: soporte@myspeedbox.com
Actividad: Ecommerce, courier internacional, casillero en el exterior y servicios logísticos
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
2.1 Información proporcionada directamente por el usuario
Nombre y apellidos
Documento de identidad (cuando aplique)
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pedidos y transacciones
Datos necesarios para servicios de casillero y envío internacional
2.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
2.3 Información de terceros
Datos proporcionados por pasarelas de pago
Información logística de transportadoras o aliados
Datos necesarios para procesos aduaneros o de entrega
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
Procesar compras y pedidos
Gestionar envíos nacionales e internacionales
Prestar servicios de courier y casillero
Contactar al usuario sobre su pedido o servicio
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Enviar notificaciones operativas (estado del pedido, entregas, incidencias)
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (previa autorización)
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
El consentimiento otorgado por el titular
La ejecución de un contrato o servicio solicitado
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de MySpeedBox para mejorar sus servicios
5. Cookies y Tecnologías Similares
MySpeedBox utiliza cookies propias y de terceros para:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
Personalizar la experiencia de navegación
Mostrar contenido y publicidad relevante
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador o mediante el aviso de cookies del sitio web.
6. Compartición de Información con Terceros
MySpeedBox no vende ni alquila datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
Empresas de transporte y logística
Pasarelas de pago
Proveedores tecnológicos y de hosting
Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley
Todos los terceros están obligados a cumplir estándares adecuados de protección de datos.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Debido a la naturaleza del servicio de courier y casillero internacional, los datos personales pueden ser transferidos o tratados fuera del país de origen.
MySpeedBox garantiza que dichas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas y conforme a la normativa aplicable.
8. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o alteración
Uso indebido
Divulgación no autorizada
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.
9. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de tus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
Acceder de forma gratuita a tus datos personales
Las solicitudes pueden enviarse al correo: soporte@myspeedbox.com
10. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual o legal vigente.
11. Datos de Menores de Edad
MySpeedBox no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si se detecta información de un menor sin autorización legal, será eliminada de inmediato.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.
MySpeedBox no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
13. Modificaciones a la Política de Privacidad
MySpeedBox se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a: